Livraison et Retour

Livraison

Nous vous offrons les frais de livraison à partir de 100 CHF d'achat.

Le délai de livraison est de 1 à 5 jours ouvrés après expédition.

Toutes nos livraisons sont effectuées par La Poste ou par coursier.

Pour le moment, nous proposons les livraisons exclusivement en Suisse, et pour des raisons juridiques, les commandes en dehors de cette zone ne peuvent pas être traitées.

Retour et échange

En magasin
Nous acceptons les retours d'articles achetés sur le site  dans notre boutique KATTARD située 6 rue saint victor 1227 Carouge pendant les horaires d'ouverture.
Les retours en magasin sont gratuits. N’oubliez pas d’imprimer votre facture afin de la transmettre à nos équipes de vente présentes en boutique.
Lors de votre visite, un contrôle qualité sera effectué.


Par La Poste
Pour les produits achetés en ligne uniquement, vous pouvez opter pour un retour par voie postale à votre charge.
N’oubliez pas d’imprimer votre bon de retour pour le glisser à l’intérieur de votre colis et de bien vouloir utiliser le carton de livraison. L’adresse de retour est :

Boutique KATTARD

6 rue Saint Victor

1227 Carouge.


À réception des produits, nos équipes effectueront un contrôle qualité.

Vous pouvez nous retourner les articles non portés dans un délai de 14 jours à partir de la date de facturation indiquée sur la facture. Une fois que nous aurons réceptionné votre retour et que nos équipes auront réalisé le contrôle qualité, nous procèderons au remboursement en bon cadeau.
 

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